Voici un petit guide pour commander sereinement sur www.plastifieuses.com ...
Comment ça marche ?
 Première étape : Vous souhaitez acquérir, des pochettes A4 80 microns brillantes par exemple. Vous mettez la quantité désirée dans la petite case à coté du bouton "Ajouter au panier", puis vous cliquez sur ce dernier ...
Seconde étape : Vous arrivez alors sur la page Mon panier (qui sera vide si vous n'avez pas choisi d'article).
Là, plusieurs options s'offrent à vous :
- Supprimer : Cliquez sur la petite corbeille grise, le produit dans le panier disparaitra.
- Actualiser : Pour changer le nombre d'articles dans la case "Qté" (Quantité), indiquez le chiffre voulu et cliquez sur "Actualiser le panier", le nombre d'articles et le sous-total seront modifiés en conséquence.
- Continuer les achats : Vous souhaitez ajouter un ou plusieurs articles dans votre panier, cliquez sur ce bouton. Vous pouvez alors continuer à sélectionner d'autres articles (votre paquet de A4 80 µ restant sagement dans votre panier).
- Commander : En cliquant sur ce bouton, vous validez votre panier et êtes dirigé sur la page pour ouvrir une nouvelle session afin de créer votre compte client personnel ou vous enregistrez si vous êtes déjà client.
Troisième étape : En arrivant sur la page d'ouverture de session, deux choix vous sont proposés :
 Vous n'êtes pas client : Il suffit de remplir les cases (Nom, Prénom, ...). (Celles avec un astérisque rouge * sont obligatoires). Puis cliquez sur "Valider", vous arrivez sur la page vous informant que le compte a été créé. Une confirmation par E-mail vous est envoyée.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien : Mot de passe oublié ? Cliquez ici, et vous recevrez dans les minutes suivantes, par E-mail, un nouveau mot de passe.
 Attention : Vous allez être livré(e) par un transporteur (GLS France). Si nécessaire, merci d'indiquer le bâtiment, l'étage, le n° d'appartement, le code de la porte, l'interphone, etc ... Autant de précisions qui nous aideront à vous livrer dans les meilleurs délais.
Quatrième étape : Information sur la livraison de votre commande
- Vous pouvez changer votre adresse d'expédition pour la faire livrer ailleurs qu'à l'adresse de facturation. Dans ce cas là, cliquez sur le bouton "Changer d'adresse". Remplissez le formulaire pour indiquer la nouvelle adresse de livraison, puis cliquez sur le bouton "Suite" pour revenir à la page "Adresse de livraison".
Le montant des frais de port éventuels ou le Franco de port (à partir de 150 € HT) sont affichés.
 Pour vous faire livrer en Mondial Relay, choisissez le plus proche de chez vous grâce au lien ci-dessous et enregistrez l'adresse de celui-ci comme étant votre adresse de livraison grâce au bouton "changer d'adresse" ci-dessus.Vous pouvez également mettre un commentaire (fermé le lundi, horaires d'ouverture du magasin, etc ...).
Ensuite, cliquez sur le bouton "Suite" ...
Cinquième étape : Information sur le paiement de votre commande
Sur cette page vous pouvez choisir votre méthode de paiement en cochant la case correspondante :
- Par carte bancaire (Carte bleue, Visa ou Master Card),
- Par chèque bancaire (ou postal),
- Par virement bancaire (ou postal),
- Par mandat administratif (réservé aux administrations, écoles et collectivités)
Ensuite, cliquez sur le bouton "Suite" ...
Selon le mode de paiement choisi la procédure diffère quelque peu. Pour les paiements par chèque / virement et pour les mandats administratifs,après acceptation des C.G.V., vous arrivez directement sur la page de validation de commande.
Si vous avez coché "carte de crédit" comme moyen de paiement, vous arrivez également sur la page "Validation de commande", mais en bas de la page, se trouve le module de choix de la carte bancaire. Vous acceptez nos Conditions Générales de Vente et cliquez sur le pictogramme de la carte que vous possédez (Visa, MasterCard ou CB) :
Vous êtes dirigés sur le module E-transactions du Crédit Agricole :
Sur le formulaire, entrez vos informations : n° de carte, date de validité
(visible sur le devant de la carte) et le cryptogramme visuel (3 derniers
chiffres visibles au dos de votre carte). Cliquez sur le bouton "
Valider".
Sauf erreur, cette première partie de la transaction est
enregistrée et vous mènera à la seconde via la solution Sécure Code de MasterCard (solution d'identification grâce à un code de sécurité qui vous est transmis par votre banque via un SMS sur votre téléphone portable.
Vous recevez le code de sécurité sur votre portable, il suffit de le rentrer dans la case prévue à cet effet ...
Si tout se passe bien, votre règlement CB est validé, vous êtes automatiquement redirigé sur Plastifieuses.com et votre commande est validée également. Une confirmation de commande vous est alors envoyée par E-mail ...
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