La Vente A Distance
Acheter par correspondance (ou à distance) est devenu pour beaucoup une habitude, mais fait encore peur à
certains. La loi existe pourtant et vous êtes parfaitement protégé, même sur Internet ..
La législation en vigueur
Et si vous mettiez tous les atouts de votre côté ?
Pas de cohue dans les magasins, pas de problèmes pour se garer, ni de files d'attente interminables ... vous
faites vos achats tranquillement, sans avoir à vous déplacer, et quand ça vous plait : 24 H sur 24 et 365 jours
par an. De plus, sur
www.plastifieuses.com
vous bénéficiez de réelle garanties Client qui vous assurent d'une parfaite sérénité.
Les Conditions générales de vente (CGV) d’un
site Internet revêtent une réelle importance, tant pour les responsables de sites que pour les utilisateurs. En
effet, elles déterminent les droits et obligations de chacune des parties concernant l’utilisation du site, des
services qu’il offre, et des données qu’il contient.
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Information des consommateurs
Sélection d'articles portant sur l'information des consommateurs, la valorisation des produits et services,
la publicité, les ventes à distances et les loteries publicitaires
Code de la consommation
Notre objectif : Garantir votre satisfaction ..
1) Le droit de retour
Le droit de retour peut se résumer à l'expression bien connue « Satisfait ou
remboursé ». Son expression légale se trouve à l'article L121-16 alinéa 1er du Code de la consommation :
" Pour toutes les opérations de Vente A Distance (VAD), l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de
7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de ce produit au
vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités, à l'exception des frais de retours."
Modalités d'exercice de votre
droit de retour ..
2) Livraison gratuite
Nous garantissons la livraison gratuite de vos commandes en France métropolitaine en
24/48heures (si disponibilité en stock), sans minimum de commande. Ainsi pas de mauvaise
surprise qui alourdissent douloureusement les factures en fin de processus de commande.
Une logistique à la hauteur de vos attentes :
Livraison gratuite ..
3) La garantie retour atelier
Toutes nos machines à plastifier neuves bénéficient de la garantie légale contre les vices
cachés, et d'une garantie retour atelier de 1 an contre tout vice de fabrication. La garantie comprend la
réparation/échange sans frais de votre plastifieuse dans le cadre de la garantie du fabricant ainsi que la
réexpédition en vos locaux. Seuls les frais de transport aller du matériel défectueux sont à votre charge.
Consulter les conditions de
garantie retour atelier ..
4) Le Service Après Vente
Si vous rencontrez un problème technique avec votre plastifieuse, nous nous engageons à
vous fournir une solution sous un délai maximum de 48 H (dépannage par téléphone, prêt d'une plastifieuse (sous
réserve de disponibilité), retour en atelier, échange, etc...). Cette garantie s'applique aussi bien pendant la
période decgarantie, qu'en dehors de cette période (un devis gratuit sera alors établi).
Consulter les conditions d'utilisation du
Service Après vente ..
5) Le paiement sécurisé
Sur www.plastifieuses.com
nous vous proposons entre autres modes de règlement de vos commandes, le paiement sécurisé par carte bancaire
avec e-transactions du Crédit Agricole (Première banque émettrice en France, le Crédit Agricole émet environ
11 millions de cartes bancaires, ce qui représente 1 carte sur 4 émise en France).
Paiement sécurisé
